Aprillé chính sách bảo mật

APRILLÉ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Để bảo mật thông tin người mua hàng, APRILLÉ đưa ra 1 số chính sách bảo mật thông tin khách hàng khi mua hàng tại website http://aprilles.com

  1. Mục đích và Phạm vi Thu Thập:
  • Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng và nội dung cần thiết. Đây là thông tin thiết yếu để xử lý đơn hang và hỗ trợ khách hàng trong dịch vụ hậu mãi.
  1. Phạm vi Sử Dụng Thông Tin:
  • Tư vấn thông tin về sản phẩm; Liên hệ xác nhận đơn và giao hàng khi nhận được đơn hàng từ khách hàng; Cập nhật các thông báo về đơn hàng từ website; Liên lạc và giải quyết các vấn đề hậu mãi phát sinh.
  • Aprille cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến đơn hàng;
  • Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến khách hàng.
  1. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin:
  • Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ không giới hạn thời gian trên hệ thống nội bộ của website (Dưới dạng lịch sử mua hàng của mỗi khách hàng) cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
  1. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Được Tiếp Cận Với Thông Tin Cá Nhân:
  • Ban quản trị website và Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó.
  • Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
  • Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển.
  1. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân:
  • Ban quản trị website https://aprilles.com
  1. Phương Tiện Và Công Cụ Để Người Dùng Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân Của Mình:
  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này:
  • Hotline: Zalo 039-535-9899
  • Email: aprilles688@gmail.com
  1. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại Của Người Tiêu Dùng:
  • Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gọi điện thoại tới Zalo 039-535-9899 hoặc email aprilles688@gmail.com để khiếu nại và được hỗ trợ xử lý. Aprille sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.